Hola, soy Armando, ingeniero especialista en el funcionamiento del CFE. ¡Permíteme ilustrarte sobre el maravilloso mundo de los CFEmáticos!
Estas máquinas innovadoras, creadas por la Comisión Federal de Electricidad (CFE) en México, están disponibles para ti las 24 horas, todos los días. Gracias a ellos, realizar distintos trámites relacionados con tu servicio de energía eléctrica, como pago de facturas o revisión de saldos, ¡nunca ha sido tan fácil!
Estos dispensadores están estratégicamente situados en diferentes puntos del país. El objetivo es claro: brindarte comodidad y facilidad para gestionar asuntos vinculados a tu suministro eléctrico.
Entre las múltiples acciones que puedes realizar en un CFEmático se encuentran:
- Abono de facturas: Paga tus facturas utilizando efectivo o tarjeta.
- Revisión de saldos: Verifica rápidamente cuánto debes y asegúrate de estar al día con tus pagos.
- Emisión de comprobantes: Imprime copias de tus recibos cuando lo necesites.
- Actualización de información: Mantén al día tus datos de contacto.
- Solicitud de servicios extra: ¡Optimiza tu servicio solicitando tecnologías como medidores inteligentes!
Es esencial tener presente que cada CFEmático puede ofrecer distintas opciones, por lo que te recomiendo revisar las funcionalidades del dispensador más cercano antes de visitarlo.
Aparte de los CFEmáticos, la CFE te ofrece otras maneras de atender tus necesidades, ya sea por medio de su página web, chat en línea, la línea de atención 071, o en persona en sus oficinas.
Si estás listo para realizar un pago en el CFEmático, aquí tienes una guía paso a paso:
- Elige «Pago de Servicios» o «CFE» en el menú principal.
- Introduce tu número de servicio o de medidor.
- Verifica el saldo y decide cuánto deseas pagar.
- Selecciona tu método de pago: efectivo o tarjeta.
- Introduce el monto y espera tu recibo.
- Revisa que los datos en el comprobante sean correctos.
- ¡Listo! Guarda tu comprobante y, si pagaste en efectivo, no olvides tu cambio.
¿Y si no tienes tu comprobante de luz a la mano? ¡No hay problema! Puedes pagar utilizando simplemente el número de servicio o de medidor. Sin embargo, es posible que este método tenga un pequeño costo adicional.
Finalmente, si tu comprobante ya venció, no te preocupes. Puedes liquidarlo en oficinas de CFE, bancos asociados, tiendas de conveniencia como Oxxo o 7-Eleven, y por supuesto, en línea, tanto en la página web como en la aplicación móvil de CFE.
| Servicios del CFEmático | Descripción |
|---|---|
| Abono de facturas | Pago de facturas con efectivo o tarjeta. |
| Revisión de saldos | Consulta de saldo pendiente de pago. |
| Emisión de comprobantes | Impresión de recibos. |
| Actualización de información | Actualización de datos de contacto. |
| Solicitud de servicios extra | Adquisición de servicios adicionales como medidores inteligentes. |