Hola, soy Armando, ingeniero especialista en el funcionamiento de la CFE. Estás a punto de conocer todo sobre el comprobante de la CFE, un documento esencial que detalla el uso de la electricidad, costos, periodos de facturación y fechas límite de pago. Además, ahora puedes acceder y descargar tu comprobante en línea fácilmente. ¡Vamos a ver cómo hacerlo!
Guía para obtener tu factura de luz de la CFE en línea
Acceder a tu factura de la CFE es gratuito y puedes hacerlo mediante las opciones que ofrece la misma CFE. Además, puedes llevar un seguimiento ya sea mensual o bimestral, según el tipo de contrato de electricidad que tengas.
Para obtener tu factura de luz en línea, te sugiero seguir estos sencillos pasos:
- Visita el sitio oficial en app.cfe.mx.
- Inicia sesión en «Mi Espacio CFE». Si es tu primera vez, regístrate con tus datos.
- Crea tu usuario (usando tu correo) y una contraseña segura.
- Rellena el formulario con datos de un comprobante anterior (como el nombre, número de servicio y monto).
- Ve a “Consulta tu Recibo” para ver tu factura actual.
- Confirma que la información en tu factura sea correcta.
- Haz clic en el ícono de PDF para descargar tu factura.
- Abre el archivo PDF descargado e imprímelo.
Nota: Recuerda tener un lector de PDF instalado en tu dispositivo para visualizar e imprimir tu factura.
En la plataforma también puedes gestionar múltiples facturas si tienes varios contratos con la CFE.
Procedimiento para pagar tu factura de la CFE
Una vez que tengas tu factura en mano, puedes pagarla en diferentes lugares como bancos, tiendas, cajeros de la CFE o establecimientos asociados. Si eliges un CFEmático, simplemente escanea el código de barras de tu factura y sigue las instrucciones en pantalla.
La factura de la CFE como comprobante de domicilio
Si estás al corriente con tus pagos de electricidad, tu factura de la CFE sirve como comprobante de residencia, útil para diversos trámites.
¿Y si no recibo mi factura en mi dirección?
Si notas que no estás recibiendo tu factura física, puede haber varias razones:
- Retrasos en la entrega o cambios en la distribución de correo.
- Has optado por recibir tu factura de forma digital.
- Has activado el pago automático y ya no necesitas la versión física.
Siempre puedes consultar el estatus de tus facturas llamando al 071, disponible 24/7.
Preguntas comunes
¿Qué hago si tengo problemas para imprimir mi factura en línea?
No te preocupes. Si enfrentas inconvenientes al tratar de imprimir tu factura desde la web, siempre hay soluciones alternas. Te recomiendo comunicarte con el servicio al cliente de la CFE para obtener asistencia.
Aspecto | Detalle |
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Documento | Comprobante de la CFE |
Acceso | Gratuito |
Plataforma | app.cfe.mx |
Soporte para factura | Lector de PDF |
Atención al cliente | 071 |