¡Hola! Soy Armando, ingeniero especialista en el funcionamiento de la Comisión Federal de Electricidad (CFE). Si alguna vez te has preguntado sobre el proceso de reconexión del servicio eléctrico con la CFE, ¡estás en el lugar correcto!
En ocasiones, la CFE puede interrumpir el suministro eléctrico. Las razones varían, pero no te preocupes, en este artículo te guiaré a través del proceso para solicitar la reconexión, cuánto cuesta y cuánto tiempo se necesita para que tu servicio vuelva a la normalidad.
Razones comunes de interrupción del servicio eléctrico
- Morosidad en los pagos: Si tienes pagos pendientes, es posible que se interrumpa el suministro.
- Problemas en la red eléctrica: Como defectos en la infraestructura, cortocircuitos o sobrecargas. La CFE trabaja arduamente para resolverlos rápidamente.
- Mantenimiento de la red eléctrica: A veces, es necesario realizar mantenimientos que interrumpan temporalmente el servicio.
- Conexiones eléctricas ilegales: Estas conexiones pueden ser peligrosas y son una causa común de interrupción.
- Desastres naturales: Eventos como tormentas, inundaciones o terremotos pueden afectar el suministro.
¿Cómo pedir la reconexión a la CFE?
- Revisar el estado de tu instalación eléctrica: Asegúrate de que todo esté en buen estado en tu hogar.
- Pagar la deuda: Si la interrupción fue por falta de pago, salda tu deuda a través del portal en línea de la CFE, en sus oficinas o tiendas autorizadas.
- Solicitar la reconexión: Una vez saldada la deuda, puedes pedir la reconexión llamando al 071, visitando una oficina de la CFE o a través de su portal en línea. Puede ser necesario presentar algunos documentos.
Opciones para solicitar la reconexión
- Llamar a la CFE: Marca al 071 desde cualquier parte de México.
- Visitar una oficina de la CFE: Aquí, un representante te guiará a través del proceso.
- Portal en línea de la CFE: Regístrate y sigue las instrucciones para la reconexión.
¿Cuánto cuesta la reconexión?
El costo puede variar, pero aquí tienes un resumen de las tarifas más comunes:
| Facturación | No. de hilos | Cuota |
|---|---|---|
| Mensual | 1 | 58.00 MXN |
| Bimestral | 1 | 80.00 MXN |
| Mensual/Bimestral | 2 o 3 | 91.00 MXN |
¿Tiempo de reconexión?
El tiempo de reconexión de la CFE puede variar, pero se esfuerzan para que sea lo más breve posible, dependiendo de la causa de la interrupción.