La CFE, presente en cada rincón de México, se dedica con entusiasmo a atender a sus clientes por medio de su extensa red de oficinas. Aquí te proporcionamos datos clave de las oficinas de la CFE en Cuernavaca, como horarios, direcciones y medios de contacto.
Sucursales de CFE en Cuernavaca
Cuernavaca cuenta con 9 oficinas de CFE destinadas para la atención al cliente. En ellas, puedes efectuar el pago de tus recibos de electricidad, tanto para tu hogar como para tu negocio, y solucionar cualquier cuestión relacionada con el servicio eléctrico en la zona.
- CFE SSB – Centro de Atención a Clientes en Degollado
- CFE Cuernavaca Norte
- CFE Adolfo Ruiz Cortines
- CFE Paseo Cuauhnahuac
- CFE Cuernavaca Vergel
- CFE División Centro Sur
- CFE Teopanzolco Distribución
- CFE Temixco
- CFE Civac
Al visitar cualquiera de estas oficinas, es necesario que lleves contigo tus documentos de identificación, el número de tu servicio eléctrico en Cuernavaca y la factura relacionada al trámite que quieras realizar.
Horarios de Atención en Cuernavaca
Las oficinas tienen horarios flexibles para tu comodidad, asegurando que siempre encuentres un sitio para atender tus requerimientos eléctricos. En general, operan de 8:00 a 15:30 en días hábiles. Sin embargo, hay oficinas como Santos Degollado, Cuauhnahuac, Teopanzolco, CIVAC, Adolfo Ruiz Cortines y la oficina Centro Sur que abren de 8:00 a 16:00. Por su parte, el Centro de Atención a Clientes de Cuernavaca Norte tiene un horario de 8:00 am a 17:00 pm, y algunas oficinas mantienen un horario estándar de 8:00 a 15:00. Notablemente, Santos Degollado es la única que también abre los sábados de 8:00 am a 14:00 pm.
Si por alguna razón no puedes asistir a las oficinas, no olvides que los cajeros CFEmáticos están a tu disposición las 24 horas del día.
Contacto y Servicios Electrónicos
Aunque la mayoría de las oficinas en Cuernavaca operan con el número nacional de CFE, algunas ofrecen contacto local directo. Para consultas generales, puedes escribir al correo [email protected], o usar el formulario de contacto en la página oficial de CFE. Si prefieres una opción móvil, la CFE pone a tu alcance la aplicación “CFE Contigo”, disponible para Android y Apple, donde puedes gestionar pagos, consultas, quejas y más.
Trámites Disponibles
Tienes una variedad de trámites a tu disposición, ya sea en las oficinas o por medios electrónicos. Algunos de estos son: cambio de titular del servicio de luz por distintos motivos, solicitud de la tarjeta inteligente CFE, contratación de nuevo servicio, reporte de fallas, y por supuesto, el pago de tu factura. Si prefieres hacer tu pago de manera automatizada, solo necesitas tu número de Registro Permanente de Usuario (RPU) y acercarte a cualquier CFEmático, que opera las 24 horas.
| Información | Detalle |
|---|---|
| Número de sucursales | 9 |
| Horario general | 8:00 a 15:30 |
| Correo de contacto | [email protected] |
| Aplicación móvil | CFE Contigo |